准备出门度假或暂时离开办公室？设置一条假期邮件（也称为"离开办公室自动回复"），可以让每位给您发邮件的人立即收到自动回复，告知他们您暂时无法处理邮件。DirectAdmin 让您可以轻松设置、安排日期和关闭假期邮件——全部在邮件管理器中完成。以下是完整的操作指南。
假期邮件与自动回复有什么区别？
假期邮件和自动回复都会对收到的邮件发送自动回复，在许多 DirectAdmin 安装版本中，两者共用同一底层功能。但它们的用途有所不同：
- 假期邮件：专为短期外出设计。通常需要设置开始日期和结束日期，DirectAdmin 在设定的时间段内只对每位发件人回复一次，避免重复发送大量自动回复。
- 自动回复：一种更通用的自动回复功能，可以无限期运行，对每封收到的邮件都进行回复。
实际使用中，有计划的外出（如年假、节假日或参加会议）请使用假期邮件；持续性的自动确认（如支持工单确认）请使用自动回复。
如何启用假期邮件
- 登录 DirectAdmin，进入 邮件管理器。
- 点击 假期邮件（根据 DirectAdmin 版本不同，有时显示在"自动回复"下方）。
- 选择您要启用假期邮件的邮件账号。
- 将假期邮件状态切换为 已启用，或勾选"启用"复选框。
- 填写邮件主题和正文（参见下方示例）。
- 如有需要，设置 开始日期 和 结束日期。
- 点击 保存。
设置邮件内容与日期
撰写假期邮件时，内容应简洁明了。发件人最想知道的两件事是：您何时回来，以及如果事情紧急该怎么办。请务必包含以下内容：
- 您预计返回的日期
- 紧急事项的替代联系人或联系电话
- 礼貌说明您回来后会尽快回复
将 开始日期 设置为您外出的第一天，结束日期 设置为您返回的日期。结束日期到达后，DirectAdmin 将自动停用假期邮件。
返回后如何关闭假期邮件
如果您设置了结束日期，DirectAdmin 会自动关闭假期邮件。若未设置日期，或您提前返回，请手动关闭假期邮件：
- 进入 邮件管理器 → 假期邮件。
- 选择对应的邮件账号。
- 取消勾选 启用 选项，或将状态设置为 已禁用。
- 点击 保存。
请务必及时关闭假期邮件——如果您已经返回却忘记关闭，客户和同事仍会收到"离开办公室"的自动回复，这会给人留下不专业的印象。
假期邮件示例（中文与泰文版本）
中文版本：
主题：离开办公室——我将于 [返回日期] 回来
感谢您的来信。我目前不在办公室，外出时间为 [开始日期] 至 [返回日期]，期间查看邮件的机会有限。返回后我将尽快回复您的邮件。如有紧急事项，请联系 [同事姓名]，邮箱：[[email protected]]，或致电 [联系电话]。此致，[您的姓名]
泰文版本：
หัวข้อ: ไม่อยู่ที่ทำงาน — จะกลับมาในวันที่ [วันที่กลับ]
ขอบคุณสำหรับอีเมลของท่าน ขณะนี้ไม่อยู่ที่ทำงานตั้งแต่วันที่ [วันเริ่ม] ถึง [วันที่กลับ] และมีโอกาสเช็คอีเมลได้จำกัด จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเมื่อกลับมา หากมีเรื่องเร่งด่วน โปรดติดต่อ [ชื่อผู้ประสานงาน] ที่ [อีเมล] หรือโทร [เบอร์โทรศัพท์] ขอบคุณครับ/ค่ะ
最佳实践：假期邮件中请务必注明您确切的返回日期，并至少提供一种替代联系方式。含糊的表述（如"我目前不在"）会让有紧急需求的发件人感到困惑。明确的返回日期能让对方自行决定是等待您回复，还是寻求其他帮助——即使您不在，这也体现了专业和礼貌的态度。
什么时候用假期邮件，什么时候用自动回复？
虽然两者都能发送自动回复，但用途不同，行为方式也有差异。了解这一区别有助于您在不同场景中选择合适的工具。
当您临时无法处理邮件，又不想用重复回复打扰发件人时，请使用 假期邮件。常见场景包括：年假、公共假期、出行期间网络不稳定、参加多天会议，以及短期个人外出。关键行为在于：DirectAdmin 在设定的时间段内（通常为 7 天）只会对每位发件人发送一次假期回复——即使同一个人当周给您发了五封邮件，他们也只会收到一条自动回复。
当您需要对每一封来信都发送回复，无论发件人之前是否联系过您时，请使用 自动回复。这适用于订单确认系统、支持工单回执、新闻订阅确认，或任何需要对每封邮件单独自动回复的工作流程。
- 出门度假两周 → 假期邮件
- 确认已收到支持请求 → 自动回复
- 生病休息几天 → 假期邮件
- 确认每一封新闻订阅申请 → 自动回复
如何撰写一封有效的假期回复邮件
假期邮件的内容与是否启用同样重要。一封写得好的离开通知能尊重发件人的时间，并传达准确的期望。撰写时请遵循以下原则：
- 注明确切的返回日期——"我将于 2026 年 6 月 20 日返回"远比"我很快回来"更有用。
- 确认收到来信——感谢对方发邮件，并说明您返回后会尽快回复。
- 提供替代联系方式——说明一位同事的姓名和邮箱，以便有紧急需求的发件人有其他联系渠道。
- 与发件人使用相同的语言——如果您同时收到中文和英文邮件，建议用两种语言撰写假期邮件。
- 保持简洁——建议控制在三到五句话以内。过长的假期邮件鲜少被完整阅读。
- 避免透露过多个人信息——无需解释您去了哪里或为何外出，"我目前不在办公室"即可。
对于团队账号，请与您的主管或团队负责人协调，确保至少有一人保持可联系状态。您的假期邮件应说明谁是替代联系人，这样即使您不在，发件人也能顺利获得帮助。
确认假期邮件是否已启用或关闭
启用或关闭假期邮件后，建议验证设置是否已生效。以下是在 DirectAdmin 中确认当前状态的方法：
- 登录 DirectAdmin，进入 邮件管理器。
- 点击 假期邮件，选择对应的邮件账号。
- 查看 启用 复选框是否已勾选。已勾选表示假期邮件处于激活状态；未勾选则表示已关闭。
- 如需实际测试，请用另一个邮件地址（如 Gmail 或个人邮箱）向该账号发送一封测试邮件。若几分钟内收到自动回复，说明假期邮件已激活；若未收到回复，则说明功能已关闭。
请注意，对某位发件人的第一封测试邮件始终会触发假期回复。若您用同一地址测试两次，第二封邮件可能不会收到回复，因为间隔计时器已开始运行。如需再次测试，请使用其他发件人地址。此外，如果您希望重置某个地址的间隔计时，还需在假期邮件的发送记录中删除对应的测试条目。