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Line Official适合快速提问、故障报告或跟进 — 响应速度最快的渠道
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支持工单包含状态跟踪 — 适合需要日志或截图的问题，支持英文提交
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电子邮件适合发送文件、合同或需要书面记录的事项，请以英文撰写
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FAQ
常见问题解答
我忘记了 DirectAdmin 密码，该怎么办？
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登录 billing.in.th，进入「服务」→ 选择您的托管方案 → 点击 Login to DirectAdmin 或 Reset Password。新密码将发送至您注册的邮箱地址。
我的网站无法访问，该如何报告？
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如遇紧急故障（服务器宕机），请立即通过 Line @injan-network 联系我们或拨打 065-449-9691（仅限泰语）。请提供您的域名，以便我们团队快速排查。
如何申请税务发票？
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请将您的详细信息连同付款凭证发送至 [email protected]。我们团队将在 1–3 个工作日内出具相关文件。请以英文提交以便处理。
公司 (นิติบุคคล) — 请提供公司名称、13 位税号及地址。
个人 (บุคคลธรรมดา) — 请提供全名、13 位身份证号及地址。
关于 3% 代扣税 (ภาษีหัก ณ ที่จ่าย) — Injan Network 以个人纳税人身份注册，符合代扣条件。如需代扣，请告知并于付款后 7 日内提交 ภ.ง.ด.3 表格。
公司 (นิติบุคคล) — 请提供公司名称、13 位税号及地址。
个人 (บุคคลธรรมดา) — 请提供全名、13 位身份证号及地址。
关于 3% 代扣税 (ภาษีหัก ณ ที่จ่าย) — Injan Network 以个人纳税人身份注册，符合代扣条件。如需代扣，请告知并于付款后 7 日内提交 ภ.ง.ด.3 表格。
AsiaGB 可以帮我从其他主机商迁移网站吗？
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可以！我们为转入 AsiaGB 的新客户提供免费迁移服务。只需通过工单或 Line 联系我们，提供现有主机商名称、FTP 凭据及网站详情即可。
你们支持哪些付款方式？
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我们支持 PayPal、Stripe、Visa/Mastercard/AMEX 信用卡以及 KBank/SCB 银行转账，接受泰铢（THB）和美元（USD）付款。详情请查看付款页面。
提交支持工单时应包含哪些信息？
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为帮助我们更快解决问题，请提供：(1) 受影响的域名；(2) 问题描述及发生时间；(3) 任何错误信息或截图；(4) 您已尝试过的操作步骤。请尽量以英文填写工单，以便我们团队处理。