ศูนย์ช่วยเหลือ AsiaGB
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวมคำตอบเรื่อง Hosting, VPS, Domain, SSL และการชำระเงิน ครบในที่เดียว
เริ่มต้นใช้งานมีคำตอบให้ทุกข้อสงสัย
คำถามที่พบบ่อย
คลิกที่คำถามเพื่อดูคำตอบ · หากไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงาน
Web Hosting 6 คำถาม
ราคา Web Hosting เริ่มต้นเท่าไหร่?
ราคาเริ่มต้น 500 บาท/ปี รวม SSD Storage, DirectAdmin Control Panel, SSL Let's Encrypt ฟรี และ Backup อัตโนมัติ 2 ครั้ง/เดือน — เหมาะสำหรับเว็บไซต์ทั่วไป, Portfolio, Landing Page และธุรกิจขนาดเล็ก
Hosting รองรับ WordPress ไหม?
รองรับทุกแพ็กเกจ ติดตั้ง WordPress ได้ใน 1-Click ผ่าน Softaculous ไม่ต้องตั้งค่าเอง ระบบจะสร้าง Database และ Config ให้อัตโนมัติ
PHP version อะไรบ้างที่รองรับ?
รองรับ PHP 7.4, 8.2 และ 8.3 สามารถเปลี่ยน version ได้เองใน DirectAdmin ทันที โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
Backup ทำบ่อยแค่ไหน?
Backup อัตโนมัติ วันที่ 1 และ 15 ของทุกเดือน เก็บสำรองไว้ 1 ปีเต็ม สามารถขอ Restore ได้ผ่าน Ticket
มี SSL ฟรีกับ Hosting ไหม?
มี Let's Encrypt SSL ฟรีทุกแพ็กเกจ ต่ออายุอัตโนมัติทุก 90 วัน หรืออัปเกรดเป็น SSL แบบชำระเงินสำหรับ E-Commerce ที่ต้องการ Warranty
Control Panel คืออะไร?
ใช้ DirectAdmin ซึ่งช่วยให้จัดการ Email, Database, Domain, FTP และไฟล์ต่างๆ ได้ง่ายจากเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องใช้ command line
VPS (Virtual Private Server) 5 คำถาม
VPS ราคาเท่าไหร่?
ราคาเริ่มต้น 500 บาท/เดือน มีให้เลือกทั้ง Location ไทย (TH) และ สิงคโปร์ (SG) ตามความต้องการด้าน Latency
VPS ต่างจาก Hosting อย่างไร?
VPS คือ server ส่วนตัวที่มี RAM และ CPU แยกเฉพาะตัว ไม่แชร์ทรัพยากรกับคนอื่น ทำให้เสถียรกว่า รองรับ Traffic ได้มากกว่า และปรับแต่งได้อิสระกว่า Shared Hosting
VPS มี Root Access ไหม?
มี Root Access ทุก Plan ควบคุมได้เต็มที่เหมือนมี server เป็นของตัวเอง ติดตั้ง Software ได้อิสระ
VPS รองรับ OS อะไรบ้าง?
รองรับ Ubuntu, Debian, AlmaLinux และ Windows Server สามารถเลือก OS ได้ตอนสั่งซื้อหรือ Reinstall ภายหลัง
WordPress ต้องการ VPS spec เท่าไหร่?
แนะนำ RAM 2GB ขึ้นไป และ CPU 2 Core ขึ้นไปสำหรับ WordPress ที่ทำงานได้ลื่น รองรับ Traffic ระดับปานกลาง
Domain Name 4 คำถาม
โดเมน .com ราคาเท่าไหร่?
ราคา 500 บาท/ปี และต่ออายุในราคาเดิม ไม่มีราคาพิเศษเฉพาะปีแรกที่จะต้องจ่ายแพงขึ้นทีหลัง
โดเมน .co.th ต้องใช้เอกสารอะไร?
ต้องใช้ เลขทะเบียนนิติบุคคล (สำหรับบริษัท/ห้างหุ้นส่วน) หรือ เลขบัตรประชาชน (สำหรับบุคคลธรรมดา)
โอนโดเมนมาจากที่อื่นได้ไหม?
ได้ โดยขอ Auth Code จาก registrar เดิม แล้วแจ้งทีมงาน กระบวนการโอนใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการ
ต่ออายุโดเมนล่วงหน้าได้ไหม?
ต่ออายุล่วงหน้าได้สูงสุด 9 ปี และมีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติก่อนโดเมนหมดอายุให้ไม่พลาด
SSL Certificate 4 คำถาม
SSL Certificate ราคาเท่าไหร่?
ราคาเริ่มต้น 1,000 บาท/ปี สำหรับ DV SSL จาก RapidSSL หรือ GeoTrust ให้ความน่าเชื่อถือและมี Warranty คุ้มครอง
SSL ฟรี vs SSL แบบเสียเงิน ต่างกันอย่างไร?
SSL ฟรี (Let's Encrypt) เหมาะกับเว็บทั่วไป Blog และ Portfolio ส่วน SSL แบบเสียเงิน มี Warranty คุ้มครองความเสียหาย ชื่อ CA ที่น่าเชื่อถือสูง เหมาะกับเว็บ E-Commerce และธุรกิจที่ต้องการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
ออก SSL Certificate นานแค่ไหน?
DV SSL ใช้เวลาออกใบรับรองประมาณ 15-60 นาทีหลังยืนยัน Domain Ownership สำเร็จ
Wildcard SSL คืออะไร?
Wildcard SSL ครอบคลุม subdomain ทั้งหมดของโดเมนหลัก เช่น *.yourdomain.com ใช้ 1 ใบรับรองได้หลาย subdomain เช่น shop.yourdomain.com, mail.yourdomain.com เป็นต้น
การชำระเงิน 3 คำถาม
ชำระเงินด้วยวิธีอะไรได้บ้าง?
ชำระได้ทั้ง โอนธนาคาร, บัตรเครดิต/เดบิต และ PromptPay สะดวกทุกช่องทาง
ขอใบกำกับภาษีได้ไหม?
AsiaGB ให้บริการในนามบุคคลธรรมดา จึงไม่ออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แต่มีใบเสร็จรับเงินและเอกสารประกอบให้ครบ ลูกค้านิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้ตามกฎหมายไทย (ภ.ง.ด.3) แจ้งทีมงานหลังชำระเงิน
มีระบบแจ้งเตือนก่อนบริการหมดอายุไหม?
มีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ 60, 30 และ 7 วันก่อนบริการหมดอายุทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น Hosting, VPS, Domain หรือ SSL