นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy — AsiaGB.com & Billing.in.th
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับให้บริการและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริการ AsiaGB.com และระบบเรียกเก็บเงิน Billing.in.th ดำเนินงานโดย Injan Network ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อกิจการ | Injan Network |
| เว็บไซต์หลัก | asiagb.com · billing.in.th |
| อีเมลติดต่อ | [email protected] |
| Line Official | @injan-network |
| กฎหมายที่บังคับใช้ | ราชอาณาจักรไทย · PDPA พ.ศ. 2562 |
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย แบ่งเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ | สร้างบัญชีและออกใบเสร็จ |
| ข้อมูลการชำระเงิน | หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม, ช่องทางชำระเงิน, จำนวนเงิน — ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง | ยืนยันการชำระเงินและออกเอกสาร |
| ข้อมูลบริการ | ชื่อโดเมน, แพ็กเกจที่สมัคร, ที่อยู่ IP เซิร์ฟเวอร์, ข้อมูล DNS | ให้บริการและแก้ปัญหาทางเทคนิค |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งาน (ผ่าน Google Analytics 4) | วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเว็บ |
| Cookies | Session cookie, preference cookie, analytics cookie (GA4) | การทำงานของเว็บและวิเคราะห์การใช้งาน |
| ข้อมูล Support Ticket | เนื้อหาการสนทนา, ไฟล์แนบ, ประวัติการแก้ปัญหา | ให้บริการสนับสนุนและอ้างอิงในอนาคต |
03วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (PDPA) |
|---|---|
| จัดหาและบำรุงรักษาบริการ Hosting, VPS, Domain, SSL | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และประวัติการชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา + พันธกรณีทางกฎหมาย (มาตรา 24(6)) |
| แจ้งเตือนการต่ออายุ, ใกล้หมดอายุ, ปัญหาระบบ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ (GA4) | ความยินยอม (มาตรา 19) — ผ่านระบบ Cookie Consent |
| ส่งข่าวสารโปรโมชัน, บทความ, อัปเดตผลิตภัณฑ์ | ความยินยอม (มาตรา 19) — ถอนได้ตลอดเวลา |
| ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
04Cookies และ Analytics
เราใช้ Cookies เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน ควบคุมผ่านระบบ Cookie Consent ที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมเมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก
| ประเภท Cookie | เครื่องมือ | วัตถุประสงค์ | ต้องยินยอม |
|---|---|---|---|
| จำเป็น (Necessary) | Session, CSRF, consent record | การทำงานพื้นฐานของเว็บ | ไม่ต้อง |
| Analytics | Google Analytics 4 (G-KSQSPB0G7L) | วิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรม | ต้องยินยอม |
| Affiliate Tracking | WHMCS affiliate cookie | ติดตาม referral สำหรับโปรแกรมพันธมิตร | ต้องยินยอม |
GA4 รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (anonymized IP) ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกา คุณปฏิเสธ Analytics cookies ได้ผ่านแบนเนอร์ Cookie Consent หรือติดตั้ง Google Analytics Opt-out Add-on
05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร, Stripe, PayPal เพื่อดำเนินธุรกรรม ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ
- WHMCS (billing.in.th) — ระบบจัดการบัญชีและบิลลิ่งที่เราดำเนินการเอง บนเซิร์ฟเวอร์ในไทย
- ผู้รับจดทะเบียนโดเมน (Registrar) — ข้อมูล WHOIS ที่จำเป็นตาม ICANN policy เมื่อคุณสั่งซื้อโดเมน
- หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผย
06ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประวัติการสั่งซื้อ | 5 ปีหลังยกเลิกบัญชี | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึก Support Ticket | 3 ปี | อ้างอิงและแก้ปัญหาซ้ำ |
| Log ระบบและ IP access | 90 วัน | ตรวจสอบความปลอดภัย |
| Analytics (GA4) | 14 เดือน (ค่าเริ่มต้น Google) | วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน |
| Cookie consent record | 1 ปี | หลักฐานความยินยอม |
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymized) โดยอัตโนมัติ
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA พ.ศ. 2562
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณา
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ (เช่น Analytics, ข่าวสารโปรโมชัน) ได้ตลอดเวลา
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
ส่งคำขอมาที่ [email protected] หรือ Line @injan-network พร้อมระบุ: (1) ชื่อ-อีเมลที่ใช้สมัคร (2) สิทธิ์ที่ต้องการใช้ (3) รายละเอียดคำขอ — เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
08ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่
- การเชื่อมต่อ HTTPS/TLS ทุกช่องทาง ทั้ง asiagb.com และ billing.in.th
- รหัสผ่านถูก hash ด้วย bcrypt — ไม่มีใครใน Injan Network เห็นรหัสผ่านของคุณ
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (least-privilege access)
- สำรองข้อมูลเป็นประจำและเข้ารหัส backup
- ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี billing.in.th
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม บริการต่อไปนี้อาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
- Google Analytics 4 — เซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา ภายใต้ EU-US Data Privacy Framework และ Google Privacy Policy
- Stripe / PayPal — ประมวลผลธุรกรรมตาม PCI DSS ใน data center ที่ผ่านการรับรอง
- Google Fonts — โหลด font จาก Google CDN โดยเบราว์เซอร์ของคุณ อาจบันทึก IP address ชั่วคราว
เราโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะกับผู้รับที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอเท่านั้น
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การใช้สิทธิ์ PDPA หรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ
| อีเมล | [email protected] |
| Line | @injan-network |
| Support Ticket | billing.in.th/submitticket.php |
| เวลาตอบกลับ | ภายใน 3 วันทำการ (คำขอ PDPA ภายใน 30 วัน) |
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และอัปเดตวันที่บนหน้านี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว